| 販売事業者 | ラウンジMadonna |
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| 運営統括責任者 | 齋藤ゆかり |
| 所在地 | 宮城県大崎市古川北町1-6-37 松竹第2ビル1階 |
| 電話番号 | 0229-24-3684 |
| メールアドレス | info@lounge-madonna.com |
| 販売URL | https://shop.lounge-madonna.com/ |
| 販売価格 | 各商品ページに表示しております。 【サブスクリプション】 ・月2回プラン：16,500円（税込）／月 ・月3回プラン：22,000円（税込）／月 |
| お支払い方法 | ・銀行振込 ・クレジットカード決済 【銀行振込】 七十七銀行 古川十日町支店 口座名義：クラブ マドンナ サイトウ ユカリ 口座種別：普通口座 口座番号：5303877 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※サブスクリプション商品のお支払いはクレジットカード決済のみとなります。 ※サブスクリプションは、お申込み日を基準として毎月自動決済されます。 |
| 商品代金以外の必要金額 | 【配送商品の場合】 送料：全国一律940円 【銀行振込の場合】 振込手数料はお客様のご負担となります。 サブスクリプション、応援アルコール、店舗で提供するプレゼント商品については、送料は発生いたしません。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| お申込み有効期限 | 【銀行振込の場合】 ご注文後3日以内にお支払いをお願いいたします。 期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 【クレジットカード決済の場合】 決済完了時にご注文確定となります。 【サブスクリプションの場合】 お客様より解約のお申し出がない限り、毎月自動更新されます。 |
| 商品・サービスの提供時期 | 【配送商品】 ご指定日がない場合、入金確認後5営業日以内に発送いたします。 なお、上記日数は目安であり、天候・交通状況・配送事情等によりお届けが遅れる場合があります。 【応援アルコール・プレゼント商品】 各商品ページに記載された内容およびご希望日に基づき、Lounge Madonna店舗にて提供・手配いたします。 【サブスクリプション】 初回決済完了後よりご利用いただけます。 以降、お申込み日を基準として毎月自動更新されます。 |
| 商品・サービスの提供方法 | 【配送商品】 当方にて手配後、運送会社による配送となります。 【応援アルコール・プレゼント商品】 Lounge Madonna店舗にて対象のキャストへ提供・手配いたします。 【サブスクリプション】 Lounge Madonna店舗にてサービスを提供いたします。 |
| 返品・不良品について | 【配送商品】 返品対象 「不良品」「当店の商品間違い」の場合は、当店にて返品送料を負担いたします。 お客様都合による返品については、未開封品に限り商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品時期 商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品方法 メールまたはお電話にてご連絡ください。 返品・返金方法についてご案内いたします。 |
| サブスクリプションの契約期間・自動更新 | サブスクリプションは、お申込み日を基準として1か月ごとに自動更新されます。 お客様より解約のお申し出がない限り、契約は毎月自動的に更新され、登録されたクレジットカードへ月額料金を請求いたします。 【月2回プラン】 16,500円（税込）／月 【月3回プラン】 22,000円（税込）／月 |
| サブスクリプションの利用回数 | 各プランの利用回数は、各契約期間内にご利用ください。 未使用の利用回数を次の契約期間へ繰り越すことはできません。 |
| サブスクリプションの解約 | 解約をご希望の場合は、次回課金日の7日前までに、LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 期限を過ぎてご連絡いただいた場合は、次回分の料金が決済され、その次の課金分から停止となります。 |
| サブスクリプションの返金 | 決済完了後のお客様都合による返金は承っておりません。 ただし、店舗都合による長期休業、二重決済その他当店の責に帰すべき事情がある場合は、状況を確認のうえ個別に対応いたします。 |
| サブスクリプションの予約・キャンセル | ご予約はLINEまたはお電話にて承ります。 予約日の前日までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、利用回数は消化されません。 当日キャンセルおよび無断キャンセルの場合は、1回分を利用したものとして扱います。 |